Δεν κατάφερα να βρω το ηλεκτρονικό νόμισμα που χρειάζομαι σε κανέναν από τους φορείς παροχής υπηρεσιών συναλλάγματος. Τι πρέπει να κάνω;

Δυστυχώς δεν μπορούμε να επηρεάσουμε το έργο των Πιστοποιημένων Συνεργατών Υπηρεσιών Συναλλάγματός μας για οποιοδήποτε θέμα το οποίο δεν σχετίζεται με το σύστημα πληρωμών μας. Πιθανώς η καλύτερη λύση για σας είναι να κάνετε ανάληψη του PM νομίσματός σας σε μετρητά, και στη συνέχεια να αγοράσετε το νόμισμα που θέλετε.

Τι πρέπει να κάνω εάν η ανάληψη δεν φτάσει στο λογαριασμό μου εντός 5 εργάσιμων ημερών;

Μερικές φορές η μεταφορά διαρκεί περισσότερο από 5 ημέρες. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Πιστοποιημένο Φορέα Παροχής Υπηρεσιών Συναλλάγματος που έχετε επιλέξει για να επεξεργαστεί την εντολή σας και ενημερώστε για την καθυστέρηση. Μπορεί να υπάρχει κάποιο λάθος στην αίτηση ανάληψής σας όπως ένας λανθασμένος αριθμός λογαριασμού ή/και όνομα δικαιούχου. Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος που η τράπεζα δεν μπορεί να πιστώσει τα χρήματα στο λογαριασμό σας.

Διαβαστε περισσοτερα Q & A »