Come viene lavorata la mia richiesta e in quanto tempo?
Il sistema riceve la richiesta e la gira al fornitore di Servizi di Scambio Certificati entro 24 ore. Appena la tua richiesta è stata ricevuta ed evasa, riceverai le coordinate bancarie complete, sempre che non ci siano inconvenienti. Quando, per qualunque motivo, il fornitore primario non smaltisce la tua richiesta, quest’ultima è inoltrata automaticamente al fornitore secondario da te scelto. Se quest’ultimo riesce a smaltire la richiesta, riceverai le coordinate bancarie per il bonifico. Se non ci riesce, riceverai una lettera di rigetto. Il tempo ordinario di risposta è di 24 ore per fornitore.
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