Como é que a minha solicitação é processada e quanto tempo demora?

O sistema recebe a sua solicitação e redireciona-a para posterior processamento para o fornecedor de Serviços de Câmbio Certificado selecionado no prazo de 24 horas. Uma vez recebida e processada a sua solicitação e caso não existam questões relativas à sua transação, todos os dados de pagamento ser-lhe-ão enviados. Quando, por qualquer motivo, o fornecedor principal de Serviços de CâmbioCertificado falha o processamento da sua solicitação, esta é automaticamente encaminhada para o fornecedor secundário de Serviços de Câmbio Certificado. Se este conseguir processar a solicitação, receberá os dados bancários utilizados para a transferência monetária. Se ele não conseguir processar a solicitação, receberá uma carta de recusa. O tempo de processamento da solicitação padrão é de 24 horas para cada um dos fornecedores de Serviços de Câmbio Certificados.

Transferi apenas uma parte do montante especificado. Este vai ser depositado na minha conta?

Muito provavelmente, esta transação será realizada manualmente. Se o dinheiro não for depositado em 24 horas, por favor, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.

Read more Q & A »