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Preguntas más frecuentes
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¿Por qué ya no recibo notificaciones SMS a mi teléfono móvil?
Intente reenviar el mensaje una vez más. Si después de intentarlo todavía no lo recibe, quizá su operador móvil bloquea nuestros mensajes. Para deshabilitar el inicio de sesión por SMS, por favor, envíe un formulario aquí: https://perfectmoney.is/restore.html Por favor, seleccione "Deshabilitar inicio de sesión por SMS" del menú desplegable.
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¿Qué debería hacer si un depósito no se ingresa antes de 5 días laborables después de realizarlo?
A veces, las transferencias tardan más de 5 días. Por favor, póngase en contacto con el proveedor del Servicio de cambio certificado que ha elegido para procesar su orden y notifique el retraso. Compruebe si el nombre del banco coincide con que el que ha especificado en su orden de transferencia.
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